Anda dapat menjadi manajer komunikasi melalui kombinasi pendidikan di bidang terkait dan sekitar lima tahun atau lebih pengalaman bekerja di departemen pemasaran atau komunikasi. Jabatan tersebut memiliki cakupan tanggung jawab dan skala gaji yang bergantung pada konteks pekerjaan yang mendasarinya. Manajer komunikasi di lingkungan perusahaan adalah salah satu anggota tim dalam pemasaran terstruktur atau departemen komunikasi. Dalam konteks lain, jabatan manajer cenderung menunjukkan tanggung jawab untuk semua fungsi komunikasi dengan staf tambahan yang minimal.
Manajer komunikasi biasanya adalah generalis tingkat menengah dengan pengalaman di sebagian besar area fungsional utama yang mendefinisikan komunikasi bisnis. Ini termasuk kemahiran dalam korespondensi internal dan eksternal, hubungan masyarakat dan media, publisitas, dukungan acara dan produk, pengiriman pesan, media baru, dan jejaring sosial. Anda memerlukan gelar sarjana dalam komunikasi atau jurusan yang biasanya terkait dengan bidang tersebut, seperti jurnalisme, bahasa Inggris, hubungan masyarakat, atau pemasaran, untuk dipertimbangkan untuk posisi tersebut. Beberapa pengusaha lebih memilih gelar master, terutama dalam pengaturan perusahaan.
Jumlah tahun pengalaman yang Anda perlukan untuk menjadi manajer komunikasi tergantung pada pemberi kerja. Banyak pemberi kerja akan mengharapkan Anda memiliki pengalaman lima tahun atau lebih sebagai asisten komunikasi atau pemasaran dengan tanggung jawab yang semakin besar. Beberapa pemberi kerja terutama melihat kemahiran dan akan menggantikan keterampilan khusus dengan pengalaman bertahun-tahun. Misalnya, perusahaan yang mencari manajer komunikasi untuk menjalankan komunitas online-nya yang ekstensif mungkin lebih menyukai seseorang yang mahir menggunakan aplikasi Internet dan jejaring sosial daripada seseorang yang menghabiskan lebih banyak waktu untuk menyempurnakan keterampilan komunikasi tradisional.
Ada dua jalur fungsional untuk menjadi manajer komunikasi. Jalur tradisional adalah menjadi pemasaran perusahaan atau departemen komunikasi. Jika posisi melapor kepada kepala pemasaran, tanggung jawab utama akan berkisar pada periklanan, branding, dan dukungan produk. Jika posisi melapor ke kepala komunikasi, biasanya akan fokus pada spesialisasi, seperti mengelola hubungan media.
Jalan lain untuk menjadi manajer komunikasi adalah mengambil posisi di lingkungan non-tradisional, seperti perusahaan kecil, organisasi nirlaba, atau kampanye politik. Pengusaha jenis ini sering memperlakukan manajer komunikasi sebagai generalis. Manajer, dan mungkin seorang asisten, biasanya terdiri dari seluruh staf komunikasi. Mengelola dalam hal ini berarti Anda akhirnya akan melakukan apa pun yang perlu dilakukan yang berhubungan dengan bidang. Sebaliknya, sebuah bisnis kecil mungkin mempekerjakan apa yang disebutnya sebagai manajer komunikasi untuk menangani satu bidang komunikasi yang sangat diperlukan, seperti kehadiran online-nya, tanpa mampu melakukan manajemen komunikasi yang komprehensif.